นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร และติดต่อเราได้อย่างไร

บริษัท บีเอทีฟ จำกัด (Beeative Co., Ltd.) ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0105561094601 สำนักงานแห่งใหญ่ 26/47 อาคารอรกานต์ ชั้นที่ 12 เอ ถนนชิดลม แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 เป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ของบริการ E•KA Mutelu ซึ่งประกอบด้วยเว็บไซต์ ekamutelu.com บัญชี LINE Official Account @961lyilf และช่องทางการขายอื่นของแบรนด์ E•KA

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: อีเมล privacy@ekamutelu.com หรือทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ข้างต้น (วงเล็บมุมซอง “เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล”)

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น (เช่น วันเดือนปีเกิด หรืออีเมล/LINE สำหรับส่งมอบงาน) เราจะไม่สามารถคำนวณและส่งมอบสินค้าให้ท่านได้

3. ข้อมูลอ่อนไหวเกี่ยวกับความเชื่อ และเหตุที่เราต้องขอความยินยอมโดยชัดแจ้ง

• เราไม่ใช้ข้อมูลความเชื่อของท่านเพื่อการโฆษณาแบบเจาะกลุ่ม เว้นแต่ท่านให้ความยินยอมสำหรับการตลาดไว้ต่างหาก
• เราไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลความเชื่อของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการตลาดของผู้อื่น
• ท่านถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยผลของการถอนคือเราจะหยุดใช้ข้อมูลดังกล่าวและลบ/ทำให้ไม่ระบุตัวตน แต่จะไม่กระทบความถูกต้องของการประมวลผลที่ได้ทำไปก่อนหน้าโดยชอบแล้ว และหากท่านถอนก่อนที่เราจะผลิตงานเสร็จ เราจะไม่สามารถส่งมอบสินค้าให้ได้

4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์เสมอ ส่วนคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และเพื่อการโฆษณา จะทำงานก็ต่อเมื่อท่านกดยินยอมในแบนเนอร์คุกกี้เท่านั้น ท่านปฏิเสธได้โดยยังใช้งานเว็บไซต์ได้ตามปกติ และเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อที่ลิงก์ “ตั้งค่าคุกกี้” ท้ายทุกหน้า รายละเอียดทั้งหมดอยู่ใน นโยบายคุกกี้

6. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และกำหนดให้ผู้ประมวลผลข้อมูลทุกรายทำสัญญาประมวลผลข้อมูลกับเรา โดยห้ามใช้ข้อมูลนอกเหนือจากคำสั่งของเรา

7. การส่งหรือโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายของเรามีเซิร์ฟเวอร์หรือสำนักงานอยู่นอกประเทศไทย (เช่น สหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป ญี่ปุ่น และสิงคโปร์) การส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่เราทำกับท่าน และ/หรือดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูล ตามหลักเกณฑ์ในมาตรา 28 และมาตรา 29 แห่ง พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านสามารถขอดูรายละเอียดมาตรการที่ใช้ได้ที่ privacy@ekamutelu.com

8. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เมื่อครบกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

9. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย

เราใช้มาตรการทั้งด้านองค์กร ด้านเทคนิค และด้านกายภาพตามมาตรฐานขั้นต่ำที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ได้แก่ การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูล (HTTPS) การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะผู้ที่จำเป็นต่อหน้าที่ การบันทึกร่องรอยการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล (audit log) การสำรองข้อมูล และการทบทวนมาตรการอย่างน้อยปีละครั้ง

หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง นับแต่ทราบเหตุ และหากเหตุนั้นมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งท่านโดยไม่ชักช้า พร้อมแนวทางเยียวยา

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิเข้าถึงและขอรับสำเนา ข้อมูลของท่าน (ม.30)
• สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล ในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (ม.31)
• สิทธิคัดค้าน การเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล รวมถึงคัดค้านการตลาดแบบตรงได้ทันทีโดยไม่ต้องให้เหตุผล (ม.32)
• สิทธิขอให้ลบ หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (ม.33)
• สิทธิขอให้ระงับใช้ ข้อมูล (ม.34)
• สิทธิขอให้แก้ไข ข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด (ม.35, ม.36)
• สิทธิถอนความยินยอม เมื่อใดก็ได้ และทำได้ง่ายเท่ากับตอนให้ความยินยอม (ม.19)
• สิทธิร้องเรียน ต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (ม.73)

ใช้สิทธิได้ที่ แบบฟอร์มใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล หรืออีเมล privacy@ekamutelu.com · หากท่านคุยกับเราทาง LINE พิมพ์ว่า “หยุดรับข่าวสาร” เพื่อยกเลิกข้อความการตลาด หรือ “ขอใช้สิทธิ” เพื่อเริ่มคำขอได้ทันที

เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วัน นับแต่ได้รับคำขอ โดยอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อน เพื่อป้องกันการแอบอ้าง หากเราปฏิเสธคำขอ เราจะบันทึกเหตุผลไว้และแจ้งท่านพร้อมช่องทางร้องเรียน การใช้สิทธิไม่มีค่าใช้จ่าย เว้นแต่คำขอนั้นไม่มีมูลหรือขอซ้ำเกินสมควร

11. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการนี้มุ่งให้บริการแก่ผู้ที่บรรลุนิติภาวะ หากท่านอายุต่ำกว่า 20 ปีและไม่ใช่กรณีที่ผู้เยาว์ ทำได้เองโดยลำพังตามกฎหมาย โปรดให้ผู้ใช้อำนาจปกครองให้ความยินยอมก่อนใช้บริการ สำหรับผู้เยาว์ที่อายุไม่เกิน 10 ปี ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองเท่านั้น (ม.20) หากทราบภายหลังว่าเราเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้อง เราจะลบข้อมูลนั้นโดยเร็ว

12. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการร้องเรียน

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ หรือช่องทางที่ท่านใช้ติดต่อกับเรา และหากการเปลี่ยนแปลงนั้นกระทบวัตถุประสงค์ที่ต้องขอความยินยอม เราจะขอความยินยอมจากท่านใหม่

หากท่านเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ชั้น 7 อาคารรัฐประศาสนภักดี ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ ๘๐ พรรษาฯ ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210 · www.pdpc.or.th